河西社區(qū)位于來賓市興賓區(qū)城區(qū)南部，處在大橋路以西和飛龍路以東，占地面積2平方公里，轄4個小區(qū)和6個居民小組；共有3個黨支部，76名中共黨員。河西社區(qū)采取“互聯(lián)網(wǎng)+線上線下”的志愿服務(wù)模式，目前注冊志愿者約 669人，每年開展志愿服務(wù)活動580余次（關(guān)愛未成年人普法教育和家庭教育3次/季度、文明交通秩序維護5次/周、大學(xué)生為中小學(xué)生輔導(dǎo)功課1-2次/月、非法小廣告清理2—3次/周、創(chuàng)城宣傳6次/月等），組織志愿者約7000多人次，服務(wù)社區(qū)居民10000余人。先后榮獲2013年廣西壯族自治區(qū)民族團結(jié)進步創(chuàng)建模范集體，2014年全國第六次民族團結(jié)進步模范集體光榮稱號，2017年來賓市2015-2017年創(chuàng)建全國文明城市先進集體等榮譽。

一、建立完善志愿服務(wù)制度

（一）規(guī)范志愿者招募注冊。堅持以需求為導(dǎo)向，根據(jù)轄區(qū)群眾實際需要，由社區(qū)志愿服務(wù)團隊及時發(fā)布志愿者招募信息，根據(jù)標準和條件吸納社區(qū)居民參加志愿服務(wù)活動。依托中國志愿服務(wù)網(wǎng)和中國青年志愿者網(wǎng)，為有意愿、能勝任的社區(qū)居民進行登記注冊。

（二）加強志愿者培訓(xùn)管理。一是加強志愿者骨干的培養(yǎng)，使他們成為社區(qū)志愿服務(wù)的中堅力量。二是由社區(qū)志愿服務(wù)團隊中的志愿者骨干，向新進志愿者培訓(xùn)，根據(jù)志愿服務(wù)項目的要求，通過集中輔導(dǎo)方式，對志愿者進行相關(guān)知識和技能培訓(xùn)，提高服務(wù)意識、理論水平和業(yè)務(wù)能力。

（三）做好志愿活動登記對接。完善活動登記本，每開展一次活動，均做好相關(guān)記錄，包括活動的時間、地點、志愿活動項目等。

二、積極開展形式多樣的志愿服務(wù)活動

一是開展“迎新春 送溫暖”志愿服務(wù)進社區(qū)活動。2018年春節(jié)前，河西社區(qū)組織社區(qū)文化志愿者免費為居民寫春聯(lián)，送祝福。據(jù)不完全統(tǒng)計，春節(jié)前送出春聯(lián)450多對。

二是開展治安巡邏送平安活動。每周一、三、五，河西社區(qū)組織社區(qū)青年志愿者、“五老”志愿者在轄區(qū)巡邏，維護社區(qū)平安，得到居民紛紛點贊。

三是開展清理非法小廣告活動。社區(qū)主動與掛點單位聯(lián)系，并組織轄區(qū)志愿者聯(lián)系，開展清理非法小廣告活動，每周2-3次，保持轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。

四是組織開展家庭學(xué)校教育活動。為讓未成年人能夠樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，使他們從小就受到思想品德的熏陶，形成最初的倫理道德觀念、審美觀念和勞動觀念，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，河西社區(qū)經(jīng)常組織轄區(qū)志愿者到社區(qū)開展家庭教育活動，每個月至少邀請專業(yè)志愿者到社區(qū)開展家庭教育活動2次以上，幫助解決轄區(qū)家長在教育孩子時所遇到的難題和困擾。

河西社區(qū)一直秉承著“服務(wù)居民”的理念，無論是在培訓(xùn)管理志愿者上，還是在開展志愿服務(wù)中，不斷改進服務(wù)方法,盡力做好每一件事,為轄區(qū)居民提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),用實際行動共創(chuàng)美好家園。