半湯街道西山社區(qū)位于合肥巢湖經濟開發(fā)區(qū)，區(qū)域總面積2平方公里，下轄11個居民小組，15個企業(yè)單位，總人口5126人。境內金巢大道、金山路、北外環(huán)路、玉泉路等主次干道四通八達，交通便捷、區(qū)位獨特、物產豐富、人杰地靈。

2013年，西山社區(qū)在巢湖經濟開發(fā)區(qū)和半湯街道的堅強領導下，經過廣大干群的不懈努力，經濟快速發(fā)展，人民富裕安康，“四個文明”建設取得了長足進步。2005年社區(qū)成立了勞動服務公司、房地產開發(fā)公司和西山置業(yè)投資有限公司；2007年社區(qū)成立了物業(yè)管理公司； 特別是社區(qū)自身新建了4棟標準廠房，年租金達40多萬元，有力地壯大了集體經濟。與此相適應，社區(qū)文明創(chuàng)建工作正以強勁的勢頭，全新的面貌，不斷向前推進。

一、組織制度健全落實

2012年，社區(qū)選配了新一屆“兩委”班子，班子成員文化水平都在高中以上，具備良好的思想政治素質。社區(qū)黨支部積極發(fā)揮在創(chuàng)建文明社區(qū)中的領導核心作用，建立健全了一系列規(guī)章制度，形成了用制度管人、按制度辦事的良好風氣。社區(qū)兩委牢固樹立科學發(fā)展觀，把文明創(chuàng)建工作擺上重要的議事日程，納入每年年初工作計劃，努力做到組織領導、工作機制、經費保障“三落實”。目前，社區(qū)殘疾人協(xié)會、低保評議組、治保委員會、計生協(xié)會、調解委員會、老年協(xié)會、幫教小組、社區(qū)志愿者服務隊、城市文明衛(wèi)生創(chuàng)建辦等工作機構和社團組織不斷健全，工作制度得到完善，骨干隊伍日益穩(wěn)定。

二、基礎設施建設得到加強

社區(qū)居委會辦公用房和服務用房達2000多平方米，設有老年文化活動室、農家書屋、警務室及辦公室等，配有電腦、電話、電視機及文件柜等辦公設施，工作環(huán)境舒適怡人。

三、服務項目亮點紛呈

2013年，隨著文明創(chuàng)建工作的進一步推進，面向老、弱、幼、殘、困等-的服務細致周到，工作扎實深入。

1、以民兵為骨干成員的志愿者服務隊，在區(qū)域內廣泛開展服務活動。2012年共投入人力百余次，動用機械、物資等費用幾十萬元。其中參加抗雪災行動2次、山林防火4起、汛期抗洪搶險3次，對區(qū)域內20余戶貧困家庭、5戶軍烈屬多次開展慰問活動，了解他們的生活情況，及時進行幫扶救助，充分發(fā)揮了創(chuàng)建文明社區(qū)、構建和諧社會的生力軍作用。

2、老年工作紅紅火火，老年學校學員增加到80多人；2012年，西山社區(qū)還在原居巢區(qū)率先成立了為空巢、特困老人服務的志愿者隊伍，建立了幫困基金，定期上門為空巢、特困老人提供全方位的服務。目前，社區(qū)“尊老、敬老、愛老、助老”已蔚然成風。

3、在殘疾人工作中，每年開展對轄區(qū)內的殘疾人家庭探訪和資助活動。同時，通過低保解決了他們的生活困難；在上級的支持和關懷下，2012年先后為2名白內障患者免費治療，推薦3名殘疾人就業(yè)。

4、建立了社區(qū)人員就業(yè)檔案，積極為社區(qū)離土居民和待業(yè)人員提供就業(yè)信息、開展技能培訓、推薦就業(yè)。一是依托上級有關部門，免費為200余名離土居民進行了職業(yè)技術培訓；二是通過與轄區(qū)內企業(yè)溝通，了解企業(yè)用工信息，推薦100多人進入企業(yè)工作，目前社區(qū)早出晚歸和在開發(fā)區(qū)企業(yè)就業(yè)人數已達500多人；三是社區(qū)主動與希安琦玩具廠、君子蘭服飾等企業(yè)單位聯(lián)系，幫助“4050”人員為這些企業(yè)做小部件家庭式加工，不但增加了他們的收入，也體現(xiàn)了他們的人生價值。

四、平安社區(qū)建設卓有成效

自2012年來，社區(qū)相繼成立了綜治、信訪、創(chuàng)建、安全生產領導小組及普法幫教組織，并與居民組簽訂了綜治、信訪、安全生產目標管理責任書，健全了管理網絡。2012年在優(yōu)化經濟環(huán)境工作中，開展了整治建筑市場秩序、優(yōu)化建筑市場環(huán)境專項行動，通過廣泛宣傳、深入排查，凈化了建筑市場環(huán)境，為經濟發(fā)展提供了強有力的保證。

近幾年，隨著開發(fā)區(qū)規(guī)模迅速膨脹，西山社區(qū)土地被大量征用，各種矛盾糾紛和熱點、難點問題日益突出。為了保護好農民利益，鈍化矛盾，社區(qū)兩委一班人始終堅持以法律宣傳為先導，確保拆遷、征地和土地流轉依法有序進行，深入開展矛盾糾紛排查調處工作。2012年，共化解各類矛盾糾紛30余起，促進了社會治安狀況的持續(xù)好轉，保護了群眾利益，維護了社會穩(wěn)定。

五、 社區(qū)文體活動豐富多彩

近幾年來，西山社區(qū)以人口學校、老年學校、農家書屋為陣地，采用多種形式開展活動，加強精神文明建設。組建了30多人參加的文體活動隊伍，增添了10多套健身器材，購置圖書2萬余冊；積極宣傳黨和國家的法律法規(guī)、公民道德規(guī)范、社會公德、職業(yè)道德及家庭美德；經常開展文體活動，寓教于樂。去年共組織文體活動2次，并積極參加市、區(qū)組織的文藝匯演，極大地豐富了群眾的業(yè)余文化生活。

六、 社區(qū)服務管理不斷加強

1、建立了社區(qū)衛(wèi)生服務站。2012年，街道對村（社區(qū)）衛(wèi)生服務組織實施一體化管理，由半湯街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心對西山社區(qū)衛(wèi)生服務站的業(yè)務、財務、藥品及人事等實行統(tǒng)一管理，使社區(qū)衛(wèi)生服務功能進一步健全，管理進一步規(guī)范，從而為居民提供安全、有效、方便、低廉的基本醫(yī)療和公共服務。目前，已基本建立了居民健康檔案，并多次舉辦健康教育講座、義診等服務活動，做到“小病在社區(qū)，大病到醫(yī)院”。

2、加強社區(qū)環(huán)境保護、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。一是社區(qū)成立了農村環(huán)境綜合整治領導小組，建立了保潔隊伍。二是建立健全了日常保潔、十戶輪值、村規(guī)民約和巡查督查等各項管理制度。三是積極治理“十亂”現(xiàn)象。每十五戶設置一個垃圾桶，居民組及小區(qū)有專人負責，及時收集、清掏垃圾；發(fā)動居民搞好樓院清潔衛(wèi)生，努力做到環(huán)境美化、小區(qū)亮化、垃圾袋裝化，并通過廣泛的宣傳教育，增強了居民的環(huán)保意識。四是以集中整治農村環(huán)境為契機，栽植生態(tài)林600多畝，培育了紫玉蘭、樟樹、桂花等經濟林木，既美化了環(huán)境，又為社區(qū)集體經濟的壯大打下了基礎。

3、計劃生育服務管理規(guī)范。摸清了常住人口底數和生育情況，建立了檔案；加強了流入人口及企業(yè)員工管理，對流入人口督促-，并及時為育齡婦女提供免費的孕檢服務和生殖健康檢查；同時和各企業(yè)及建筑工地簽訂目標責任書，明確了責任，強化了管理。

七、結對共建活動取得進展

近年來，西山社區(qū)積極與原巢湖市委辦、審計局開展結對共建活動，以建設繁榮、文明、和諧社區(qū)為目標，把機關黨建和社區(qū)黨建結合起來，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源共享、共同提高、互惠雙贏，增強了社區(qū)的向心力和凝聚力。2010年九九重陽節(jié)之際，共建單位看望了社區(qū)部分老黨員、老干部，并為6位困難黨員每人送去200元慰問金，體現(xiàn)了黨和政府對他們的關懷，并鼓勵他們發(fā)揮余熱，為社區(qū)建設獻計獻策。

八、社區(qū)居民對社區(qū)的認同感不斷增強，參與創(chuàng)建的積極性不斷提高

“社區(qū)是我家，文明創(chuàng)建靠大家”。在西山社區(qū)，涌現(xiàn)出很多主動服務、奉獻社會的典型事跡。雪災期間，40余名黨員干部自帶工具開展了義務掃雪活動，不少居民在黨員的影響下，也積極參加義務勞動，使小區(qū)人行道露出了原來清晰的面貌。汶川大地震后，西山社區(qū)黨支部在西山雅居小區(qū)設立獻愛心募捐點，許多居民聞訊趕來，慷慨解囊。居民李政癱瘓多年，聽說社區(qū)在搞募捐，他坐上輪椅要愛人推他到募捐點，現(xiàn)場捐款500元；70多歲的困難黨員李良木在前期已捐款300元基礎上，再次捐款100元，表達了他的一份愛心；身患癌癥的居民孫幫翠拿出100元投入募捐箱……涌動的愛心連續(xù)不斷，充分展示了新時期西山人的精神風貌。

近年來，西山社區(qū)文明創(chuàng)建工作雖取得了一定的成績，但與上級領導的要求、與先進社區(qū)相比、與群眾的期盼還有很大的差距。今后，西山社區(qū)將在兩委一班人的帶領下，團結奮進，扎實工作，優(yōu)質服務，努力把社區(qū)建設成為管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關系和諧的新型現(xiàn)代化文明社區(qū)。